FAQ Juridique – Questions Courantes

Q1 : Puis-je utiliser votre site sans accepter les cookies ?
R : Oui, mais certaines fonctionnalités comme la mémoire du panier seront désactivées.

Q2 : Comment sont protégées mes informations de paiement ?
R : Elles transitent par des systèmes certifiés PCI-DSS et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Q3 : Qui a accès à mes données personnelles ?
R : Seul notre personnel autorisé, dans le cadre strict de leurs fonctions.

Q4 : Combien de temps conservez-vous mes données ?
R : 3 ans pour les données clients actifs, 1 an pour les prospects inactifs.

Q5 : Puis-je transférer mes données à un concurrent ?
R : Oui, nous fournissons vos données dans un format standard sur demande.